Пъблик рилейшънс - овладей силата на информацията

Пъблик Рилейшънс е съвременна  комуникационна технология, насочена  към постигане на ефективен  диалог с различни публики  и поддържане на разбирателство и доверие в отношенията. В съвременното информацинно общество хората ежеднев

Пъблик Рилейшънс е съвременна  комуникационна технология, насочена  към постигане на ефективен  диалог с различни публики  и поддържане на разбирателство и доверие в отношенията. В съвременното информацинно общество хората ежедневно са заливани от всякаква информация. Към тях постаянно са отправяни разнообразни рекламни предложения, много от които звучат изключително банално. От друга страна почти всеки има достъп да информация от най – различно естество. Това увеличава недоверието към предложенията на фирмите. Хората вече не се впечетляват толкова  от представянето на фантастичните качества на един или друг продукт. Те искат нещо повече. Искат адекватно поднесена информация, която да съответства на техните интереси и да буди доверие. В бъдеще успехът и провалът на всяка организация ще зависят все повече от гласуваното и доверие, от репутацията и. Така описаната обществена реалност налага нов тип комуникация – Пъблик Рилейшънс /ПР/. Конкретните дейности в ПР са най – разнообразни: писане на съобщения и новини, планиране и организиране на специални събития, провеждане на пресконференции, симпозиуми, срещи,  изготвяне на материали за медиите и други. Най – важното е че всяка инициатива в ПР се основава на диалога и фактите. Това създава кламат на доверие в процеса на комуникация. Много важно предимство на Пъблик Рилейшънс пред рекламата е, че ПР-специалистите се съобразяват винаги с актуалните обществени интереси. Така дейността и посланията на организацията привличат вниманието на обществеността. Днес вниманието на хората е най – важното условие, за осъществяване на каквато и да било дейност. Интересните специални събития например, привличат вниманието на хората и създават възможност за спечелване на тяхната подкрепа. От друга страна, когато информация за някакво събитие или продукт излезе под формата на новина, тя се възприема като по – достоверна. Достоверността бива подхранвана и при спечелване подкрепата на трети лица – лидерите на мнение. ПР-специалистите комуникират с всички публики, от които зависи успеха или провала на една организация – потребители, инвеститори, акционери, служители, нестопански организации и други. Днес все повече фирми разчитат на Пъблик Рилейшънс за осъществявание и поддържане на комуникацията с обществеността. На специалистите по ПР се разчита за създаване и поддържане на добри отношения с медиите и лидерите на мнение. Тенденцията в световен мащаб е, че Пъблик Рилейшънс ще играе ключова роля в маркетинговите комуникации. Затова нараства и търсенето на специалисти, които да планират ПР-кампании, специални събития, пресконференции, да  изготвят различни материали за медиите и да поддържат ползотворни взаимоотношения с различни публики. В условията на непрекъснати икономически и социални промени нараства значението и на кризисния Пъблик Рилейшънс. Това е специфичен аспект от дейността по ПР, чрез който организацията поддържа ползотворни отношения с обществеността по време на криза. Завършилите ПР могат да работят в съответните отдели на фирмите или към рекламни и ПР-агенции. Тъй като познават до голяма степен журналистическата дейност те могат да намерят реализация и в медиите. Специалистите по Пъблик Рилейшънс пишат писма, новини и прессъобщения, планират специални събития, изготвят различни материали за медиите, изследват общественото мнение, съветват ръководството по всички въпроси свързани комуникацията. Непрекъснатото боравене с информация, прави специалистите по ПР изключително ценни за всяка организация. Това означава, че ПР-практикът е по-малко застрашен от съкращение. Ръководството разчита на него при ориентацията си в социалната среда и комуникирането на общия интерес с публиките. ПР-специалистите постаянно настройват дейността и посланията на организацията на честотата на актуалния обществен интерес. Това гарантира идентифицирането и в публичното пространство и адекватната и реакция в отговор на социалните промени.                              

В България Пъблик Рилейшънс все още се бърка с реклама или с журналистика. Затова доста голяма част от преподавателите по Пъблик Рилейшънс са журналисти и праподават и журналистика. В по-голямата част от случаите като синоним на „Пъблик Рилейшънс” се използва понятието „Връзки с обществеността”. Това според мнозина специалисти не е съвсем коректно, тъй като връзките с обществеността са една малка част от същността на Пъблик Рилейшънс. Така или иначе навсякъде се изучават дисциплини отнасящи се към ПР. Едно от местата където се предлага обучение по Пъблик Рилейшънс е „Софийски Университет „св.Климент Охридски””. В бакалавърската програма студентите получават знания по теория на комуникацията, теория на журналистиката, обща социална психология и народопсихология, изследване на общественото мнение, управление на медиите. Професионализацията се постига чрез специални учебни модули за стратегии и тактики на ефективните връзки с обществеността, управление на ПР агенции, връзки с обществеността в кризисни ситуации, основи на рекламата, маркетингови комуникации и др. „Факултета по журналистика и масова комуникация” към „Софийски Университет св.Климент Охридски” предлага и магистърска програма по „Връзки с обществеността”. Нейната продължителност е три семестъра или година и половина. В периода на обучение студентите изучават дисциплини като: теория на масовата комуникация, теория и история на ВО, убеждаваща комуникация, социология, социална психология, маркетинг, теория на рекламата, стратегии и тактики на ВО, ПР по време на криза, графичен дизайн и други. Курса на обучение завършва с написване и защита на магистърска теза в областта на Пъблик Рилейшънс. Завършилите трябва да имат широки познания в сферата на комуникациите и специално на ПР. От тях се очаква да познават в дълбочина същността на медиите и тяхното въздействие върху публиките. Също така те са подгтвени за писане на различни материали за медиите, изготвяне на ПР-стратегии и планиране на ПР-кампаниии. Магистърската програма изяснява на студентите понятия като комуникация, Пъблик Рилейшънс, реклама, медия, имидж, обществено мнение, новина, кампания, маркетинг, стратегия, тактика, публика, лидери на мнение и други.

Други университети, в които може  да се придобие магистърска  или бакалавърска степен по „Връзки с обществеността” /Пъблик Рилейшънс/ са например:Югозападен университет „Неофит Рилски” – Благоев град, Шуменски университет, Бургаски свободен университет и други.   Автор: